Карточка выполненных работ

После выполненной работы подайте заявку на карточку — через ассистента в сообщениях группы или самостоятельно в личном кабинете. Мастер сверит сведения, и подтверждённая работа появится в вашей истории визитов.

Это заявка на оформление уже выполненной услуги. Для нового визита нужна запись в студию.

Открыть инструкцию в PDF — 7 страниц, 1.1 МБ. Сохраните её на телефон: порядок оформления можно прочитать без открытия сайта. Для отправки заявки нужен интернет.

Что будет в карточке

• Автомобиль. С какой машиной вы приезжали.
• Дата визита и выполненные услуги. Когда и что делали в студии.
• Материал. Укажем плёнку, если сведения о ней сохранились в записях студии.

При повторном обращении не придётся заново вспоминать всю работу. Подтверждённые визиты сохраняются отдельными записями: новая работа не заменяет предыдущую.

Как подать заявку

Выберите удобный способ. В обоих случаях сведения проверяет мастер.

Через ассистента

Напишите в сообщения группы ВКонтакте, что хотите оформить карточку выполненной работы. Ассистент уточнит автомобиль, когда приезжали и что делали, затем поможет передать сведения мастеру.

Например: «После тонировки хочу оформить карточку. Kia Cerato, заднее стекло, были в октябре».

Самостоятельно

Откройте личный кабинет студии ВКонтакте, перейдите в раздел автомобиля и заполните заявку о выполненной работе. Перед отправкой проверьте сведения и нажмите «Отправить мастеру».

Что подготовить

• Марку и модель автомобиля, госномер.
• Когда приезжали: точную дату, если помните, или примерный месяц и год.
• Что делали: например, тонировали задние стёкла или снимали старую плёнку.

Фотографию можно приложить, но она не обязательна. Если не помните дату или название плёнки, не придумывайте их — сообщите то, что знаете. Мастер сверит сведения с записями студии.

Когда работа появится в кабинете

После проверки и подтверждения мастером. Отправленная заявка ещё не является подтверждённой работой. Если сведений не хватает, потребуется уточнение.

Можно подать заявку и на прошлый визит. Работа появится в истории, если мастер сможет подтвердить её по записям студии. Если приезжали несколько раз, сообщите о каждом визите, который хотите добавить.

Если возник вопрос после работы

Напишите студии: укажите автомобиль, выполненную услугу и что именно вас беспокоит. При необходимости приложите фото. Не нужно ждать оформления карточки, чтобы обратиться с вопросом.

Если на плёнке появились дымка, рябь или влажные зоны, прочитайте что нормально при высыхании. Отслоение края, залом или складку лучше показать сразу — порядок обращения описан в разделе «Гарантия и повторный осмотр».

Наглядно о карточке, истории визитов и двух способах оформления — на странице сервиса.